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客服之神

送出後將建立租戶並進入待審核;核准前無法登入或使用嵌入掛件。

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租戶審核

待核准申請與已開通商戶的 LLM/AI 自動回覆/會話共享設定

待審核租戶

核准前可設定是否開放 LLM(知識檢索與大模型生成)與 AI 自動回覆(含問答庫命中);純腳本、多站嵌入不需模型時可關閉。共享預設關閉:勾選後您才可在會話中心查看該商戶對話。

已開通商戶

租戶管理員無法變更以下選項;僅您(Super Admin)可調整各商戶的自動 AI 與會話共享。未勾選「共享」時,您無法在會話中心查看該商戶聊天記錄。

新訊息提示

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