租戶審核
待核准申請、已開通商戶設定，以及平台協管員授權
待審核租戶
核准前可設定是否開放 LLM（知識檢索與大模型生成）與 AI 自動回覆（含問答庫命中）；純腳本、多站嵌入不需模型時可關閉。共享預設關閉：勾選後您才可在會話中心查看該商戶對話。
已開通商戶
租戶管理員無法變更以下選項；僅您（Super Admin）可調整各商戶的自動 AI 與會話共享。未勾選「共享」時，您無法在會話中心查看該商戶聊天記錄。
平台協管員
另設管理員帳號，並勾選其可代管的商戶。協管員登入後可查看已授權商戶的會話，並協助系統設定／知識庫／渠道等（與您切換「操作商戶」相同）；無法審核租戶或改綁渠道歸屬。